Los pedidos recibidos antes de las 18.00 h. (hora peninsular) se enviarán en el mismo día, los que se reciban a partir de esa hora, se procesarán al día siguiente.

La empresa transportista (MRW) estima unas 48 horas para realizar la entrega. Si la fecha de entrega coincide en fin de semana la entrega se realizará el lunes o si es festivo al día siguiente laborable.

En la actualidad no hacemos envíos fuera de España peninsular, tenemos la intención de mejorar este servicio en un futuro próximo, con el fin de servir a clientes en un mayor número de ubicaciones.

Devoluciones

Si quieres devolver algún producto tienes que notifícarnos tu deseo de devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a su recepción, a través del correo info@pataletashop.com junto al  ID del pedido y tus datos .

Los gastos de envío no son reembolsables.

Por favor, no envíes el paquete sin notificarnos ni haber recibido respuesta por nuestra parte previamente.

Debes enviarnos las prendas a la siguiente dirección:

Unacompra Media S.L
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Una vez lo recibamos, y siempre que esté en las mismas condiciones en las que fue enviado, te haremos el reembolso por el mismo método de pago que utilizaste para hacer tu compra.

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